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Aprovação e Certificados

Quando o técnico submete a OS para revisão, o responsável técnico (admin ou owner) recebe uma notificação e pode revisar todos os dados.

A página de detalhes da OS em status EM REVISÃO exibe:

  • Informações do cliente e do instrumento
  • Condições ambientais registradas (temperatura, umidade, pressão) com indicação se estavam dentro dos limites
  • Padrões de referência utilizados (snapshot)
  • Dados de medição preenchidos pelo técnico
  • Resultados de todas as fórmulas calculadas
  • Status de cada critério de aceitação (aprovado/reprovado)
  • Configuração do método (quantidade de campos, fórmulas e critérios)
  1. Revise todos os dados e resultados
  2. Verifique as condições ambientais — se estiverem fora dos limites, será necessário fornecer uma justificativa técnica
  3. Clique em Aprovar
  4. Se houver alerta ambiental, preencha a justificativa obrigatória explicando por que o resultado é válido apesar das condições
  5. Confirme a aprovação no diálogo
  6. O status muda para GERANDO PDF
  7. O certificado é gerado automaticamente em segundo plano
  8. Após a geração, o status muda para APROVADO
  1. Identifique o problema nos dados ou resultados
  2. Clique em Rejeitar
  3. Informe o motivo da rejeição (obrigatório)
  4. O status retorna para EM EXECUÇÃO
  5. O técnico é notificado e pode ver o motivo da rejeição
  6. O técnico corrige os dados e submete novamente

Após a aprovação, o sistema gera automaticamente o certificado de calibração em PDF:

  1. A OS entra no status GERANDO PDF
  2. O sistema renderiza o certificado automaticamente em segundo plano
  3. O certificado é convertido em PDF e armazenado com segurança
  4. A OS passa para o status APROVADO
  5. O cliente recebe uma notificação de que o certificado está disponível

O certificado inclui:

  • Identificação do laboratório e acreditação
  • Dados do cliente e do instrumento
  • Condições ambientais
  • Resultados da calibração com incerteza expandida
  • Critérios de aceitação e parecer (aprovado/reprovado)
  • Rastreabilidade dos padrões utilizados

Certificados aprovados podem ser assinados digitalmente com certificado ICP-Brasil A1 (padrão PKCS#12), conforme NIT-DICLA-083.

  1. Certificado A1 (arquivo .p12) importado em Configurações → Certificados
  2. Certificado dentro do prazo de validade
  3. Usuário com permissão de assinatura (admin ou owner)

Na página da OS aprovada, clique em Assinar Certificado. O sistema:

  1. Aplica a assinatura digital ao PDF usando o certificado A1
  2. Registra os metadados: assinante, CPF/CNPJ, serial do certificado, hash SHA-256 do PDF, data/hora
  3. Habilita LTV (Long Term Validation) quando possível

Cada certificado recebe um token de verificação único (UUID). Este token permite que clientes e auditores verifiquem a autenticidade do certificado sem necessidade de login:

  • O certificado impresso contém um QR code ou link de verificação
  • O link direciona para uma página pública com os dados do certificado
  • A verificação confirma: emissão pelo laboratório, data, status (válido/retificado) e metadados da assinatura digital

O PDF do certificado pode ser baixado por:

  • Equipe do laboratório: Na página de detalhes da OS aprovada
  • Cliente (portal): Na seção de certificados do Portal do Cliente