Aprovação e Certificados

Fluxo de Aprovação

Quando o técnico submete a OS para revisão, o responsável técnico (admin ou owner) recebe uma notificação e pode revisar todos os dados.

Cuidado

Separação de responsabilidades: O técnico que executou a calibração não pode aprovar a própria OS. Isso garante conformidade com a ISO/IEC 17025:2017 sobre imparcialidade e controle de resultados.

Tela de Revisão

A página de detalhes da OS em status EM REVISÃO exibe:

• Informações do cliente e do instrumento
• Padrões de referência utilizados (snapshot)
• Dados de medição preenchidos pelo técnico
• Resultados de todas as fórmulas calculadas
• Status de cada critério de aceitação (aprovado/reprovado)
• Configuração do método (quantidade de campos, fórmulas e critérios)

Aprovar

1. Revise todos os dados e resultados
2. Clique em Aprovar
3. Confirme a aprovação no diálogo
4. O status muda para GERANDO PDF
5. O certificado é gerado automaticamente em segundo plano
6. Após a geração, o status muda para APROVADO

Rejeitar

1. Identifique o problema nos dados ou resultados
2. Clique em Rejeitar
3. Informe o motivo da rejeição (obrigatório)
4. O status retorna para EM EXECUÇÃO
5. O técnico é notificado e pode ver o motivo da rejeição
6. O técnico corrige os dados e submete novamente

Nota

A rejeição não descarta os dados — o técnico pode corrigir apenas o necessário e resubmeter. O motivo da rejeição fica visível na página da OS para referência.

Geração do Certificado PDF

Após a aprovação, o sistema gera automaticamente o certificado de calibração em PDF:

1. A OS entra no status GERANDO PDF
2. Um processo em segundo plano (Cloudflare Worker) renderiza o certificado HTML
3. O HTML é convertido em PDF via Puppeteer
4. O PDF é armazenado no Cloudflare R2
5. A OS passa para o status APROVADO
6. O cliente recebe uma notificação de CERTIFICATE_READY

O certificado inclui:

• Identificação do laboratório e acreditação
• Dados do cliente e do instrumento
• Condições ambientais
• Resultados da calibração com incerteza expandida
• Critérios de aceitação e parecer (aprovado/reprovado)
• Rastreabilidade dos padrões utilizados

Assinatura Digital ICP-Brasil

Certificados aprovados podem ser assinados digitalmente com certificado ICP-Brasil A1 (padrão PKCS#12), conforme NIT-DICLA-083.

Pré-requisitos

1. Certificado A1 (arquivo .p12) importado em Configurações → Certificados
2. Certificado dentro do prazo de validade
3. Usuário com permissão de assinatura (admin ou owner)

Processo de Assinatura

Na página da OS aprovada, clique em Assinar Certificado. O sistema:

1. Aplica a assinatura digital ao PDF usando o certificado A1
2. Registra os metadados: assinante, CPF/CNPJ, serial do certificado, hash SHA-256 do PDF, data/hora
3. Habilita LTV (Long Term Validation) quando possível

Dica

Configure a assinatura visual (imagem da assinatura manuscrita) em Configurações → Assinatura para que ela apareça no PDF assinado.

Verificação Pública de Certificados

Cada certificado recebe um token de verificação único (UUID). Este token permite que clientes e auditores verifiquem a autenticidade do certificado sem necessidade de login:

• O certificado impresso contém um QR code ou link de verificação
• O link direciona para uma página pública com os dados do certificado
• A verificação confirma: emissão pelo laboratório, data, status (válido/retificado) e metadados da assinatura digital

Download do Certificado

O PDF do certificado pode ser baixado por:

• Equipe do laboratório: Na página de detalhes da OS aprovada
• Cliente (portal): Na seção de certificados do Portal do Cliente