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Portal do Cliente

O Portal do Cliente é uma aplicação separada em portal.calibrafacil.com que permite aos clientes do laboratório acompanhar suas calibrações de forma autônoma, sem necessidade de contato direto com a equipe.

O acesso é gerenciado pelo laboratório:

  1. O administrador do laboratório acessa o cadastro do cliente em /dashboard/clients/:id
  2. Na aba Usuários, clica em Convidar Usuário
  3. Informa o email do colaborador do cliente
  4. O colaborador recebe um convite por email
  5. Ao aceitar, cria uma conta e acessa o portal

O portal utiliza autenticação independente do painel do laboratório.

Dashboard

Visão geral com indicadores do cliente: calibrações recentes, instrumentos ativos, certificados disponíveis.

Ativos

Lista completa dos instrumentos do cliente. Visualização de tag, número de série, tipo, status e datas de calibração.

Certificados

Acesso direto aos certificados de calibração aprovados. Download do PDF com um clique.

Configurações

Preferências de aparência (tema claro/escuro).

AçãoDisponível
Visualizar seus ativos/instrumentosSim
Visualizar status de calibraçõesSim
Fazer download de certificadosSim
Editar dados de ativosNão
Criar ordens de serviçoNão
Acessar dados de outros clientesNão

O portal é somente leitura — o cliente não pode modificar dados, apenas consultar e baixar certificados.

Usuários do portal recebem notificações por email nos seguintes eventos:

EventoDescrição
CERTIFICATE_READYCertificado de calibração disponível para download
CERTIFICATE_AMENDEDCertificado foi retificado (nova versão disponível)

Cada certificado emitido pelo CalibraFácil possui um token de verificação único. Qualquer pessoa (cliente, auditor, terceiros) pode verificar a autenticidade de um certificado:

  1. Acesse o link de verificação impresso no certificado (ou escaneie o QR code)
  2. A página pública exibe os dados do certificado e confirma sua autenticidade
  3. Não é necessário login para verificação

A verificação confirma:

  • Que o certificado foi emitido pelo laboratório
  • Data de emissão e status (válido ou retificado)
  • Metadados da assinatura digital (se assinado)